이용약관 (독일어가 원문이며 한국어는 참조용) 위탁 판매에 대한 약관
쿨투랄(Culturall)과 고객간의 거래에 대한 것으로 고객이 주문을 하는 시점에 또는 구매계약이 성사되는 시점에 이 약관이 해당 적용됩니다.
1. 쿨투랄은 고객이 정한 가격(환불금액)으로 다시금 티켓으로 판매할 수 있도록 기회를 제공합니다.
- 고객이 쿨투랄에서 구입한 티켓이면서
- 아직 출력하지 않은 티켓일 경우에 그리고
- 해당 티켓으로 볼 수 있는 공연이 아직 시작되지 않은 경우에
웹사이트 www.culturall.com 에서만 위탁판매를 할 수 있습니다. 위탁판매 티켓이 국립오페라 사이트, 폭스오페라 사이트, 부릌극장 사이트, 솨우슈필하우스, 기타 사이트를 통해 저희 홈페이지로 들어올 경우는 사이트에 뜨지 않고, 오로지 www.culturall.com 을 통해서만 공연일정을 불러와서 확인이 가능하다는 것에 유념하시기 바랍니다.
다음에서는 티켓을 다시 판매하려는 고객을 판매자라고 말합니다.
위탁 판매는 이미 티켓을 구입했지만 예를 들어 건강상의 이유로 공연을 보러 갈 수 없는 고객에게 - 의사의 진단서를 첨부하여 판매처에 가서 티켓을 취소하도록 하는 것 대신에 – 구입한 티켓을 인터넷에 올려 다시 팔 수 있는 기회를 제공하는 것입니다.
위탁 판매에는 처리 비용이 있습니다.
구입가격은 판매자가 티켓을 구매할 때 지불한 금액을 말합니다.
다음에서 판매가격은 위탁판매로 나온 티켓을 구입하려는 구매자가 지불해야 하는 가격을 말합니다. 즉, 판매가격에는 세금과 처리 비용이 포합됩니다. 환불금액은 이러한 합의하에 판매자가 티켓을 판매할 경우에 처리 비용을 빼고 받게 되는 금액을 말합니다.
처리 비용은 여러 분류로 정해집니다:
- 판매자가 원래 구입가격보다 더 원하지 않는 경우, 처리 비용은 6%입니다.
- 환불금액이 원래 구입가격보다는 많지만 구입 가격의 1,5배 미만인 경우 또는 정확히 1,5배인 경우, 구입가격을 상회하는 부분 금액의 30%가 처리 비용으로 계산됩니다. 구입가격보다 적은 환불금액에 대한 처리 비용은 6%입니다.
- 환불금액이 원래 구입가격의 1,5배 이상인 경우, 처리 비용은 50%입니다. 이 경우에도 적용됩니다: 환불금액이 구입가격보다 많은 부분에 대하여, 구입 가격의 1,5배보다 적은 경우에는 구입가격을 상회하는 부분 금액의 30%가 처리 비용으로 영수증에 계산됩니다. 나머지 환불금액에 대하여 - 구입가격과 일치하는 경우에 – 처리 비용이 6%입니다.
- 어떤 경우든지 처리비용은 적어도 2 유로(Euro)입니다.
위에 기술한 규칙은 의미가 있으며 또한 경우에 따라 정상가격티켓과 가격 차이가 나는 할인 티켓의 위탁 판매를 위함입니 다.
비엔나 국립오페라 티켓에는 추가로 다음 사항이 적용됩니다. 즉, 해당 공연에 위탁판매 티켓 가격대의 티켓이 없는 경우에 위탁판매가격은 구입가격보다는 낮게 책정되어야 합니다. 그 시점까지 환불금액은 어쨌든 티켓의 원래 구입금액 정도여야 합니다. 국립오페라 티켓은 위탁 판매로 나오는 티켓의 환불 금액이 정상 가격의 1,2배 이상보다 많아서는 안 됩니다.
폭스오페라 티켓에는 추가로 다음 사항이 적용됩니다. 즉, 재판매하는 티켓 가격이 할인되지 않는 티켓의 가격에 정확히 맞춰 책정되어야 합니다.
부릌극장 티켓의 환불 금액은 정상 가격의 최대 1,5배까지 가능합니다.
2. 쿨투랄은 판매자에게 판매 위탁을 받았다는 내용을 이메일로 확인해 드립니다.
3. 판매가 이루어지는 경우에 쿨투랄이 판매자에게 이메일로 연락합니다.
4. 위탁판매로 티켓을 구매한 사람이 쿨투랄에 가격을 지불합니다. 입금이 확인된 후에 쿨투랄은 합의한 위탁판매 수수료를 제하고 해당 금액을 판매자에게 4주 이내에 송금해 드립니다.
5. T위탁판매로 티켓을 구매한 사람이 취소를 하고자 하여 취소할 수 있는 합당한 근거를 제시할 경우에는 판매자에게 보상을 요구할 권한이 주어지지 않습니다.
6. 위탁판매로 티켓을 구매한 사람이 해제의 원인이 구매자 자신에게 있지 않는 경우에 - 예를 들어 공연 변경/취소의 이유로 - 계약 해제를 원하면 구입 금액 전액이, 다시 말해 해당 수수료/비용 없이 환불됩니다.
7. 기술적인 원인으로 당분간 위탁판매 티켓 구입에 지불방식으로 EPS를 허용하지 않습니다.
일반 약관:
1. 고객/판매자는 연락처에 변화가 있을 경우에 바로 쿨투랄에 알려주어야 합니다.
쿨투랄에서 고객/판매자에게 보낸 모든 사항이 만약 쿨투랄이 고객에게 고객이 명시한 주소 또는 이메일 주소로 발송한 경우라면, 고객/판매자는 그 내용을 받은 것으로 적용됩니다.
그리고 고객/판매자가 자신의 변경된 주소 또는 변경된 이메일 주소를 알려주지 않았다면 마찬가지로 쿨투랄이 보낸 모든 사항은 고객/판매자가 그 내용을 받은 것으로 적용됩니다.
고객/판매자가 입력한 연락처에 오류가 있거나 쿨투랄에 변경 내용을 바로 알리지 않는다면 그로 인한 피해는 고객/판매자 본인이 감당해야 하고 경우에 따라서는 쿨투랄에 보상을 해야 합니다.
2. 쿨투랄은 언제든지 고객에게 위탁판매 참여를 못하게 할 권한이 있습니다.
3. 쿨투랄은 고객/판매자가 명시한 개인정보를 지불에 관한 목적으로 그리고 내부적인 마케팅 연구와 마케팅 목적으로 활용할 권한이 있습니다. 쿨투랄은 이 정보를 법적 규정에 따라 지불을 위해서 그리고 광고 목적으로 사용됩니다. 고객은 쿨투랄을 통한 광고매체의 발송에 명확히 동의합니다.
이 동의사항을 언제든지 서면으로, 팩스로 또는 이메일로 취소할 수 있습니다.
4. 고객/판매자와 쿨투랄간의 모든 계약 관계에는 오스트리아 실체법 규정이, 매매 계약에 관한UN-협약 제외, 적용됩니다.
모든 소송 분쟁의 해당 관청은 비엔나 상사 재판소이며 경우에 따라서 § 49 Abs. 1 JN 에 명시된 금액까지는 상사 소송건 관련 비엔나 지방법원입니다(소비자에게 유효한 것이 아님).
쿨투랄(Culturall)과 고객간의 거래에 대한 것으로 고객이 주문을 하는 시점에 또는 구매계약이 성사되는 시점에 이 약관이 해당 적용됩니다.
1. 쿨투랄은 고객이 정한 가격(환불금액)으로 다시금 티켓으로 판매할 수 있도록 기회를 제공합니다.
- 고객이 쿨투랄에서 구입한 티켓이면서
- 아직 출력하지 않은 티켓일 경우에 그리고
- 해당 티켓으로 볼 수 있는 공연이 아직 시작되지 않은 경우에
웹사이트 www.culturall.com 에서만 위탁판매를 할 수 있습니다. 위탁판매 티켓이 국립오페라 사이트, 폭스오페라 사이트, 부릌극장 사이트, 솨우슈필하우스, 기타 사이트를 통해 저희 홈페이지로 들어올 경우는 사이트에 뜨지 않고, 오로지 www.culturall.com 을 통해서만 공연일정을 불러와서 확인이 가능하다는 것에 유념하시기 바랍니다.
다음에서는 티켓을 다시 판매하려는 고객을 판매자라고 말합니다.
위탁 판매는 이미 티켓을 구입했지만 예를 들어 건강상의 이유로 공연을 보러 갈 수 없는 고객에게 - 의사의 진단서를 첨부하여 판매처에 가서 티켓을 취소하도록 하는 것 대신에 – 구입한 티켓을 인터넷에 올려 다시 팔 수 있는 기회를 제공하는 것입니다.
위탁 판매에는 처리 비용이 있습니다.
구입가격은 판매자가 티켓을 구매할 때 지불한 금액을 말합니다.
다음에서 판매가격은 위탁판매로 나온 티켓을 구입하려는 구매자가 지불해야 하는 가격을 말합니다. 즉, 판매가격에는 세금과 처리 비용이 포합됩니다. 환불금액은 이러한 합의하에 판매자가 티켓을 판매할 경우에 처리 비용을 빼고 받게 되는 금액을 말합니다.
처리 비용은 여러 분류로 정해집니다:
- 판매자가 원래 구입가격보다 더 원하지 않는 경우, 처리 비용은 6%입니다.
- 환불금액이 원래 구입가격보다는 많지만 구입 가격의 1,5배 미만인 경우 또는 정확히 1,5배인 경우, 구입가격을 상회하는 부분 금액의 30%가 처리 비용으로 계산됩니다. 구입가격보다 적은 환불금액에 대한 처리 비용은 6%입니다.
- 환불금액이 원래 구입가격의 1,5배 이상인 경우, 처리 비용은 50%입니다. 이 경우에도 적용됩니다: 환불금액이 구입가격보다 많은 부분에 대하여, 구입 가격의 1,5배보다 적은 경우에는 구입가격을 상회하는 부분 금액의 30%가 처리 비용으로 영수증에 계산됩니다. 나머지 환불금액에 대하여 - 구입가격과 일치하는 경우에 – 처리 비용이 6%입니다.
- 어떤 경우든지 처리비용은 적어도 2 유로(Euro)입니다.
위에 기술한 규칙은 의미가 있으며 또한 경우에 따라 정상가격티켓과 가격 차이가 나는 할인 티켓의 위탁 판매를 위함입니 다.
비엔나 국립오페라 티켓에는 추가로 다음 사항이 적용됩니다. 즉, 해당 공연에 위탁판매 티켓 가격대의 티켓이 없는 경우에 위탁판매가격은 구입가격보다는 낮게 책정되어야 합니다. 그 시점까지 환불금액은 어쨌든 티켓의 원래 구입금액 정도여야 합니다. 국립오페라 티켓은 위탁 판매로 나오는 티켓의 환불 금액이 정상 가격의 1,2배 이상보다 많아서는 안 됩니다.
폭스오페라 티켓에는 추가로 다음 사항이 적용됩니다. 즉, 재판매하는 티켓 가격이 할인되지 않는 티켓의 가격에 정확히 맞춰 책정되어야 합니다.
부릌극장 티켓의 환불 금액은 정상 가격의 최대 1,5배까지 가능합니다.
2. 쿨투랄은 판매자에게 판매 위탁을 받았다는 내용을 이메일로 확인해 드립니다.
3. 판매가 이루어지는 경우에 쿨투랄이 판매자에게 이메일로 연락합니다.
4. 위탁판매로 티켓을 구매한 사람이 쿨투랄에 가격을 지불합니다. 입금이 확인된 후에 쿨투랄은 합의한 위탁판매 수수료를 제하고 해당 금액을 판매자에게 4주 이내에 송금해 드립니다.
5. T위탁판매로 티켓을 구매한 사람이 취소를 하고자 하여 취소할 수 있는 합당한 근거를 제시할 경우에는 판매자에게 보상을 요구할 권한이 주어지지 않습니다.
6. 위탁판매로 티켓을 구매한 사람이 해제의 원인이 구매자 자신에게 있지 않는 경우에 - 예를 들어 공연 변경/취소의 이유로 - 계약 해제를 원하면 구입 금액 전액이, 다시 말해 해당 수수료/비용 없이 환불됩니다.
7. 기술적인 원인으로 당분간 위탁판매 티켓 구입에 지불방식으로 EPS를 허용하지 않습니다.
일반 약관:
1. 고객/판매자는 연락처에 변화가 있을 경우에 바로 쿨투랄에 알려주어야 합니다.
쿨투랄에서 고객/판매자에게 보낸 모든 사항이 만약 쿨투랄이 고객에게 고객이 명시한 주소 또는 이메일 주소로 발송한 경우라면, 고객/판매자는 그 내용을 받은 것으로 적용됩니다.
그리고 고객/판매자가 자신의 변경된 주소 또는 변경된 이메일 주소를 알려주지 않았다면 마찬가지로 쿨투랄이 보낸 모든 사항은 고객/판매자가 그 내용을 받은 것으로 적용됩니다.
고객/판매자가 입력한 연락처에 오류가 있거나 쿨투랄에 변경 내용을 바로 알리지 않는다면 그로 인한 피해는 고객/판매자 본인이 감당해야 하고 경우에 따라서는 쿨투랄에 보상을 해야 합니다.
2. 쿨투랄은 언제든지 고객에게 위탁판매 참여를 못하게 할 권한이 있습니다.
3. 쿨투랄은 고객/판매자가 명시한 개인정보를 지불에 관한 목적으로 그리고 내부적인 마케팅 연구와 마케팅 목적으로 활용할 권한이 있습니다. 쿨투랄은 이 정보를 법적 규정에 따라 지불을 위해서 그리고 광고 목적으로 사용됩니다. 고객은 쿨투랄을 통한 광고매체의 발송에 명확히 동의합니다.
이 동의사항을 언제든지 서면으로, 팩스로 또는 이메일로 취소할 수 있습니다.
4. 고객/판매자와 쿨투랄간의 모든 계약 관계에는 오스트리아 실체법 규정이, 매매 계약에 관한UN-협약 제외, 적용됩니다.
모든 소송 분쟁의 해당 관청은 비엔나 상사 재판소이며 경우에 따라서 § 49 Abs. 1 JN 에 명시된 금액까지는 상사 소송건 관련 비엔나 지방법원입니다(소비자에게 유효한 것이 아님).
인터넷 구매처
